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안녕하세요^^ 고객님! 먼저 고객님께 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
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작성자 : 큐맨
작성일자 : 2013-11-11 09:21:17
조회 : 4647
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안녕하세요^^ 고객님! 먼저 고객님께 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 고객님께서 말씀하신 것처럼 누구나 물건을 착각하고 다른 물건으로 시켰을 수도 있습니다. 싼 물건이든 비싼 물건이든 당연히 교환이나 환불을 해주어야 하는게 당연합니다. 하지만.. 교환이나 환불의 경우 물건을 사용하지 않았을 때만 가능한 일입니다. 고객님께서 물건을 실수로 주문을 하셨을 경우 쓰시지 않은 상태에서 교환이나 환불을 요청하였으면 저희가 당연히 고객님의 요청대로 해드려야겠지요.. 하지만 물건을 쓰시고 교환을 원하시면...이점 조금만 이해를 해주시면 감사하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시구요~ 저희 큐맨을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.^^ |
