안녕하세요^^ 강민우고객님!

상대는 습기나 환경에 따라 큐가 휘어지기도 하고 그렇기 때문에 조심히 다뤄야합니다.

팁교체중 바닥에 치시다가 휘어져버린것은 고객님 과실에 의해 발생된 것이기 때문에 하자라고 보기 어렵습니다.  

상대수리의 경우 (주)한밭, 유니버샬 등 이름이 있는 회사의 제품이라면 수리가 가능합니다.

(간혹 수리가 안되는 경우도 발생)

고객님께서 보유하신 314상대는 저희 큐맨에서 판매되지 않은 상품인것같은데..

구매하셨던 곳에 문의해보시면 빠른 처리 가능할 것 같습니다.^^